Foute e-mailadressen

Wanneer u in uw M-Acquaint instellingen heeft aangegeven dat u gebruik wilt maken van de foute e-mailadres detectie van het systeem, dan zijn foute e-mailadressen na een verzendactie meteen herkenbaar in het abonneeoverzicht. Deze zullen namelijk voorzien zijn van een anders gekleurd icoontje. Het standaard witte icoontje kan één van de volgende drie kleuren aannemen:

• Geel
  Naar aanleiding van een verzendactie is er een bericht teruggekomen wat kan duiden op een probleem. Dit hoeft niet het geval te zijn, daarom kunt u door op het icoontje te klikken de boodschap lezen en eventueel zelf bepalen wat uw vervolgactie is.
  
  
• Oranje
  Door één of andere reden kon de nieuwsbrief niet afgeleverd worden bij de ontvanger. Dit kan bijvoorbeeld komen om dat de mailbox de ingestelde limiet heeft overschreden of door een (tijdelijke) blokkering van deze mailbox.
  
  
• Rood
  Door een pertinente weigering van de ontvangende server of het helemaal niet bestaan van het doel-domein (bv. @nietbestaanddomein.nl) wordt het e-mailadres in het overzicht aangeduid met een rood icoontje. Misschien is er een typefout gemaakt en kan het eenvoudig worden opgelost door op het e-mailadres te klikken en het aan te passen. Een icoontje kan ook van oranje in rood veranderen als het ingestelde aantal keren dat een bericht niet kon worden afgeleverd is bereikt. (Zie instellingen)

Voor alle e-mailadressen met een gekleurd icoontje geld dat het adres nog wel wordt meegenomen in een volgende verzendactie. Mocht de e-mail een volgende keer wel worden geopend dan wordt de status gereset.

Opschonen
Het abonneebestand kan worden ontdaan van de foute e-mailadressen door de opschoonfunctie. Deze e-mailadressen worden in het vervolg niet meer meegenomen in de verzendacties.