Handleiding v3.0 
 

Introductie

Zoek op trefwoord
 

Introductie

Welkom
Stap voor stap
Inlogscherm
Startscherm
Wizard

Admin

Groepen

Sjablonen

Nieuwsbrieven

Abonnees

Formulieren

Verzenden

Respons

De Editor

Modules

Hoe doe ik...

WebConnector


Admin (Instellingen)

Via de knop "Admin" (rechtsbovenin het scherm naast "Uitloggen") komt u op het scherm met gegevens die betrekking hebben op uw M-Acquaint account. Naast het aflezen van de status van uw M-Acquaint abonnement kunnen ook een aantal instellingen worden gewijzigd waardoor functionaliteit word geactiveerd of uitgezet.

  • Inloggegevens veranderen
    Wijzig uw standaard inloggegevens door op deze link te klikken.

  • Informatie over uw abonnement + Huidige status
    Inzicht in het gebruikte abonnement, de abonnementsperiode en het aantal verbruikte e-mails.

  • Instellingen
    Activeren van deze opties in M-Acquaint is optioneel, indien geactiveerd kunnen er op andere plekken in het programma nog andere gegevens benodigd zijn:

    Bevestigingsberichten gebruiken
    Na een actie van een abonnee (Aanmelden, gegevens wijzigen of afmelden) kan er ter bevestiging een e-mail worden gestuurd met daarin bijvoorbeeld nog een keer de doorgevoerde wijzigingen. Desgewenst kan er een onzichtbare kopie naar een ander e-mailadres worden gestuurd, vaak het adres van de M-Acquaint gebruiker. Dit kan handig zijn ter notificatie bij een aanmelding van een nieuwe abonnee op een nieuwsbrief.

    Beveiligde profielen gebruiken
    Wanneer deze optie is ingeschakeld moet je je als abonnee, als je je gegevens wilt raadplegen/wijzigen, aanmelden m.b.v. een pincode systeem. Elk e-mailadres is gekoppeld aan een 4-cijferige pincode die, middels het e-mailadres, alleen door de abonnee zelf is op te vragen.
    Door deze beveiliging word voorkomen dat iemand anders jouw e-mailadres afmeldt van een bepaalde nieuwsbrief. Of, erger nog, jouw gegevens muteert.
    Vooral M-Acquaint gebruikers die een uitgebreid profiel bijhouden van hun abonnees is het gebruik van deze functionaliteit het overwegen waard.

    Wanneer een abonnee zich afmeld van een nieuwsbrief (doelgroep), deze verwijderen uit alle doelgroepen
    Door het opsplitsen van uw abonneebestand in meerdere doelgroepen en uw nieuwsbrieven qua informatie deels overlappen is het goed mogelijk dat bepaalde abonnees in meerdere groepen voorkomen. Om irritatie te voorkomen kan ervoor gekozen worden om een abonnee uit alle groepen te verwijderen wanneer deze aangeeft dat hij/zij een bepaalde nieuwsbrief niet meer wenst te ontvangen.
    De situatie ligt anders wanneer er een duidelijk verschil in onderwerp en nieuwsbriefinhoud is die naar de verschillende doelgroepen word gestuurd.

    Alle hyperlinks in een nieuwsbrief tellen
    Middels deze optie kunt u aangeven of iedere hyperlink binnen een nieuwsbrief geteld dient te worden. Indien deze optie aangezet wordt, dan zal het systeem alle kliks op de hyperlinks opnemen in de nieuwsbrief statistieken.

    Stuur de afbeeldingen mee met de nieuwsbrief.
    Standaard zullen afbeeldingen niet fysiek meegestuurd worden met de nieuwsbrief, maar alleen een link naar de afbeelding. Wanneer deze optie aangezet wordt, dan zal iedere afbeelding meegestuurd worden met nieuwsbrief. Let op, deze optie werkt wellicht niet met alle e-mail clients.

    Double Opt-In gebruiken
    Wanneer deze optie aangezet wordt zullen er onder het menu Formulieren een aantal instellingen bijkomen. Wanneer u reeds gebruik maakt van de optie Bevestigingsberichten optie dan zullen de meeste instellingen u bekend voorkomen.

    Instructies:
    1. Ga naar het Admin menu, en zet een vinkje achter "Double Opt-In gebruiken".
    2. Klik op het Formulieren menu
    3. Kies vervolgens voor het tabblad Bevestigingen
    4. Vul bij "Afzender informatie in e-mail" de juiste naam en e-mail adres in.
    5. Controleer de onderwerpregel bij het veld "Aanmeldingsautorisatie"
    6. Klik op de knop Opmaak en controleer de inhoud van het bericht. Dit zal het bericht zijn wat naar de abonnee gestuurd zal worden op het moment dat deze zich inschrijft op uw nieuwsbrief.

  • Afhandeling foute e-mailadressen
    De geavanceerde e-mailservers van M-Acquaint maken het mogelijk om terugkoppeling te geven wanneer een nieuwsbrief niet bij een abonnee kon worden afgeleverd. Deze optie is standaard ingeschakeld, in sommige (uitzonderlijke) gevallen kan het noodzakelijk zijn om de functionaliteit uit te schakelen, bijvoorbeeld om precies te kunnen achterhalen welke foutmeldingen terug worden gestuurd door de mailserver van de ontvangende partij.
    Abonnees die een recentelijk verstuurde nieuwsbrief niet hebben ontvangen worden in het abonneeoverzicht met een anders gekleurd icoontje aangegeven:

    Geel

    Er is een vreemdsoortige melding teruggekomen, vaak geen foutmelding maar bijvoorbeeld een "Out of office" melding. U kunt op het icoontje klikken om de berichttekst te lezen.

    Oranje
    De laatste nieuwsbrief kon niet worden afgeleverd, wanneer dit een X aantal keren het geval is wordt het e-mailadres als fout beschouwd. Dit aantal is op te geven op het instellingenscherm.

    Rood
    Dit kan twee redenen hebben, of het e-mailadres bevat een schrijffout waardoor het adres pertinent fout is of de laatste X  keren kon de nieuwsbrief niet worden afgeleverd.

    In alle gevallen geldt dat wanneer een volgende mailing wel aankomt de status wordt gereset.

  • Verwijder foute adressen automatisch
    De abonnees met status "rood" kunnen een typfout bevatten die eenvoudig is te verbeteren, wanneer deze optie echter aan staat dan worden alle foute adressen direct verwijdert. In de praktijk zal deze optie dus niet snel worden geactiveerd, ook omdat het adressenbestand eenvoudig is op te schonen door de opschoonfunctie in het abonneeoverzicht.

  • Modules
    Hier is te zien welke modules voor het abonnement zijn geactiveerd. Voor internationale organisaties zal hier bijvoorbeeld de module "Talen" als een knop getoond worden. Door er op te klikken kunnen de te gebruiken talen worden ingesteld. (zie Modules)

  • Help en andere informatie
    Hier zijn de links te vinden die u op uw eigen website kunt plaatsen om bijvoorbeeld het aanmeldscherm te openen of een archief van verstuurde nieuwsbrieven te genereren.

    Aanmeldingsformulier als popupscherm
    Met behulp van deze twee scriptjes wordt het aanmeldscherm in een passend popupscherm geopend.

    Aanmeldingsformulier binnen uw eigen website
    Om het aanmeldscherm niet in een popup te openen maar binnen uw eigen site, bijvoorbeeld in een frame, dan gebruikt u deze code.

    Archief link
    De "archief link" code is een javascript tag die u op uw eigen pagina kunt plaatsen. Op de geplaatste plek wordt dan een overzicht van verstuurde nieuwsbrieven gegenereerd. U kunt de vormgeving met behulp van een stijlpagina aanpassen.